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Fedup是一款专注于航空投诉处理(如飞机延误、航班取消、行李损坏等)的服务型APP。用户在Fedup提交工单后,会有航空专家、执业律师、资深客服来跟进案件。Fedup宗旨:维权有我,享受由你。
【申诉流程三部曲】
1、 用户只需要在Fedup提交了申诉内容(填写内容仅需1-2分钟即可完成)
2、 一经受理后,会由Fedup专业的律师和航空顾问团队向航空公司/酒店进行沟通并提出诉求。整个交涉过程会由Fedup全权负责与处理,用户无需费神。
3、 若成功申诉,赔偿金额将会返回用户的支付账户。